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Retours
Si vous n'êtes pas satisfait de votre commande, vous pouvez retourner les articles dans les 14 jours suivant la réception, conformément aux règlements britanniques sur les contrats de consommation.

Les articles doivent être :

• Non utilisés
• Dans leur état d'origine
• Dans leur emballage d'origine si possible

Articles non-retournables
Pour des raisons d'hygiène et de sécurité, les accessoires électriques et les équipements de test utilisés ne peuvent être retournés sauf s'ils sont défectueux.

Articles défectueux ou endommagés
Si votre article est défectueux ou endommagé à l'arrivée, veuillez nous contacter dans les 7 jours suivant la livraison.
Nous pourrions vous demander des photos pour nous aider à résoudre le problème rapidement.

Procédure de retour
Avant de retourner tout article, veuillez nous contacter à l'adresse suivante :
📧 info@tipclip.co.uk

Nous vous fournirons les instructions de retour une fois votre demande approuvée.

Remboursements

• Les remboursements seront traités via le mode de paiement original
• Veuillez prévoir 5 à 10 jours ouvrables après réception de l'article retourné

Frais de retour

• Les frais de retour sont à la charge du client, sauf si l'article est défectueux ou incorrect