Retouren

Rückgaberichtlinien

Wir möchten, dass Sie mit Ihrem Kauf rundum zufrieden sind.

Rücksendungen
Sollten Sie mit Ihrer Bestellung nicht zufrieden sein, können Sie Artikel innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt gemäß den britischen Verbrauchervertragsbestimmungen zurücksenden.

Artikel müssen sein:

• Unbenutzt
• Im Originalzustand
• Wenn möglich in der Originalverpackung

Vom Umtausch ausgeschlossene Artikel
Aus Hygiene- und Sicherheitsgründen können gebrauchte elektrische Zubehörteile und Prüfgeräte nicht zurückgegeben werden, es sei denn, sie sind fehlerhaft.

Defekte oder beschädigte Artikel
Sollte Ihr Artikel bei der Ankunft defekt oder beschädigt sein, kontaktieren Sie uns bitte innerhalb von 7 Tagen nach Lieferung.
Wir können Fotos anfordern, um das Problem schnell zu lösen.

Rücksendeprozess
Bevor Sie einen Artikel zurücksenden, kontaktieren Sie uns bitte unter:
📧 info@tipclip.co.uk

Wir senden Ihnen die Rücksendeanweisungen zu, sobald Ihre Anfrage genehmigt wurde.

Rückerstattungen

• Rückerstattungen werden auf die ursprüngliche Zahlungsmethode vorgenommen.
• Bitte rechnen Sie mit 5–10 Werktagen nach Erhalt des zurückgesandten Artikels.

Rücksendekosten

• Die Kosten für die Rücksendung gehen zu Lasten des Kunden, es sei denn, der Artikel ist defekt oder falsch.